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Eco Bolle, detersivi alla spina e non solo...

Anche l'azienda Eco Bolle aderisce al nostro progetto di presentazione all'utente finale. Oggi sono pertanto a parlare di mission aziendale e soluzioni proposte dall'azienda.

Ne parliamo con Cristina Albini del team di Eco Bolle che ci puntualizza sull'attenzione dedicata al cliente: "il cliente è sempre al centro della nostra attenzione, sia esso utilizzatore finale piuttosto che rivenditore, Eco Bolle dedica molte delle proprie energie a comprendere le problematiche di ciascuno e ad adottare le soluzioni più adatte a risolverle. Allo stesso modo Eco Bolle, proprio perché non è solo un grossista di detersivi alla spina, in considerazione della grande quantità dei propri clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale ed all’estero, è sempre attenta ai consigli ed alle segnalazioni che le pervengono da questi, soprattutto in relazione alle nuove profumazioni, e cerca, i tutti i modi, di recepirle adeguando i suoi detergenti alle mode del momento ed alle mutevoli richieste del mercato.

Quali tipologie di prodotto trattate?

L'azienda tratta oltre 100 detersivi alla spina e 1000 altri prodotti. Si trattano i prodotti delle seguenti linee:

  • linea detersivi casa sfusi alla spina
  • linea eco
  • linea detergenti professionali
  • linea detergenti per autolavaggi
  • linea accessori
  • linea prodotti confezionati
  • linea casalinghi
  • linea make up
  • linea buste e shoppers

Quali sono le soluzioni innovative rispetto alla concorrenza?

  • rifornimento in tempo reale
  • contenuto impegno economico per il cliente
  • servizio di assistenza clienti: risposte immediate
  • la differenza rispetto al franchising: la prima azienda in Italia ad introdurre il sistema del network
  • il sistema degli ordini ed il portale online

Proprio per evitare che il cliente/negoziante sia costretto a dotarsi di notevoli e costose scorte di magazzino per far fronte ai possibili ritardi nella consegna delle merci, Eco Bolle, oltre a garantire sempre una costante quantità di merci nel proprio magazzino di detersivi, utilizza un circuito di corrieri espresso, denominato Palletways. Questo circuito, consente la consegna dei detersivi nel giro di pochi giorni lavorativi; è evidente, però, che occorrono un paio di giorni in più rispetto alle consegne dei normali pacchi espresso poiché parliamo pur sempre di merci molto voluminose e pesanti. Tuttavia, il fatto di non dover acquistare consistenti scorte di magazzino, si trasforma in un considerevole risparmio per il cliente.

Allo stesso modo per il quale Eco Bolle desidera evitare ai propri clienti di effettuare inutili investimenti in scorte - stock di detersivi, così essa suggerisce anche di evitare i costosi impianti di erogazione di detersivi che molte aziende concorrenti propinano e che servono solo a rimandare di molto, per i negozianti, la possibilità di rientrare dei capitali investiti. Al contrario, Eco Bolle, ritiene che, proprio il difficile momento di congiuntura economica, imponga alle aziende di lavorare per fare in modo che i propri rivenditori possano, da subito, rientrare dei capitali investiti e cominciare a guadagnare.

Eco Bolle, proprio in considerazione delle attuali difficoltà legate al franchising, desidera offrire ai propri clienti la massima libertà di scelta senza alcun vincolo d’acquisto. Tutto ciò, senza però far venir mai meno la propria completa assistenza ai clienti: dal primo contatto informativo, all’ allestimento del negozio o della lavanderia, alle modalità d’uso dei prodotti.

Eco Bolle si avvale delle più moderne tecnologie, anche in campo informatico, dove ha appositamente realizzato un esclusivo sistema di predisposizione e conferma degli ordini. Attraverso il portale di eco bolle, chiunque può portare a termine comodamente i propri ordini e questo, non solo dal computer, ma anche attraverso un semplice smart-phone. Entrando nella propria area personalizzata, il cliente ha la possibilità di consultare tutti i listini, simulare ed effettuare gli ordini, scegliendo tra le numerose categorie di prodotti, verificare lo stato di avanzamento degli stessi, stampare i documenti di trasporto e le fatture. Tutte queste informazioni restano costantemente a disposizione del cliente che potrà, in tal modo, realizzare facilmente anche statistiche di vendita.

Degli espositori Simply presentati dall'azienda ne abbiamo parlato qui.

 

 

 

Abbiamo appena ricevuto la campionatura di Eco Bolle. A breve pubblicheremo i commenti sui vari prodotti.

 
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I distributori di prodotti sfusi

Contenitore a gravità per cibo secco

 

Contenitore a paletta per cibo secco

 

Distributore per vino alla spina

 

Ecobox per detersivi alla spina


 

 

 

 

 

Impianto acqua alla spina

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Comprare sfuso...

Comprare sfuso permette un risparmio economico, di risorse e per l'ambiente.

 

Per il consumatore

- igiene e sicurezza

- possibilità di provare e mischiare più prodotti

- possibilità di vedere costantemente qualità ed integrità del prodotto

- ecosostenibilità (riduzione rifiuti e packaging)

- comodità e libertà di acquisto (possibilità di acquistare la quantità desiderata)

 

Per il venditore

- margine di guadagno più elevato (40-50%)

- ecocompatibilità

- rotazione dello stock

- ordine e grande assortimento dei materiali

- vendita di più prodotti in poco spazio

- merchandising (più prodotti a vista d'occhio)

 

 

Per l'ambiente

- mancanza di confezione

- riciclo dei contenitori

- riduzione dei costi di trasporto - filiera corta

 

 


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